2022企業誠信論壇活動

成果報告

編撰單位

勞動部勞動及職業安全衛生研究所政風室

「勞動三安做得好、企業誠信百分百」

2022企業誠信論壇成果報告

編撰單位：勞動部勞動及職業安全衛生研究所政風室

前言

2005年聯合國於《Who Cares Wins》報告中倡議，在「企業誠信」中融入ESG理念做為公司發展策略之一環，迄今已成為各國驅動經濟發展的一股趨勢，也成為提升產業及國家競爭力的關鍵所在。因此，法務部廉政署推動「廉能政府、透明台灣」，倡導企業為避免風險及提升品牌價值，應首重「誠信經營」，並鼓勵企業健全公司治理與內控機制，提升事業單位對企業誠信的重視。另勞動部以「更好的勞動力、更佳的勞動生活」為施政願景，強化企業保護勞工的社會責任，運用本所各項科研成果，協助事業單位將新興科技及勞動權益保障導入企業治理，藉以營造「安穩工作」、「安心職場」及「安全勞動」的優質工作環境，此皆與在企業誠信中融入ESG的理念不謀而合。

活動目的及議題內容

活動目的

本所主要任務為運用科學技術，調查、分析工作環境中的各種危害因子，進而提出改善對策，協助企業應用並落實管理以維護勞工安全及健康，與法務部推動之企業誠信同為企業社會責任核心，因此整合前述重要政策及公司治理理念，邀請我國、歐盟、澳洲等專家進行專題演講，分享企業誠信與職安衛管理結合之實務經驗，並邀請法務部、勞動部及產、學等專家共同參與論壇活動，凝聚共識，公私部門齊攜手，共同傳遞創造良好的勞動條件及企業永續經營之重要性，強化「勞動三安」及促進「企業誠信」，達到企業永續經營的目標。

議題內容

強化勞動三安，營造「安穩工作」、「安心職場」及「安全勞動」的勞動環境，是勞動部的主要施政理念，因此需要企業及勞工朋友們的參與，讓企業有更好的勞動力，讓勞工有更佳的勞動生活；同時，觀察近年來國外在職場安全衛生關心的新興議題，國際勞工組織在2019年成立百年的時候，特別通過第190號防止暴力與騷擾公約，讓當前許多國家將焦點放在如何預防職場暴力，有許多值得我國借鏡的地方；另外隨著科技的進步，如何運用最新的科技促成勞動三安，更是值得大家一起來關心、探討的議題。

故議題主軸定為「勞動三安做得好、企業誠信百分百」。

第1場綜合座談主題－從反貪倡廉及國際接軌談企業誠信。

第2場綜合座談主題－以ESG理念運用IT技術落實勞動三安。

活動辦理經過

規劃過程

論壇規劃及活動計畫經本室簽奉機關首長同意後，即行陳報上級勞動部政風處及奉勞動部長核可後積極展開相關籌備工作。

2022企業誠信論壇規劃大事記
序號	日期(111年)	辦理事項
1	1月5日	構思辦理本年企業誠信論壇活動
2	1月17日	簽請首長核可成立工作小組
3	1月24日	政風室與衛生組討論
4	2月14日	主任秘書帶隊至南港展覽館、臺北科技大學、張榮發基金會、臺大醫院等地勘查會議場地
5	3月7日	勞動部政風處就辦理論壇事宜第一次開會研商
6	4月28日	所長於所務會議中指示論壇活動協辦單位由衛生組改為展示館
7	5月5日	勞動部政風處就辦理論壇事宜第二次開會研商
8	5月11日	論壇計畫及議程簽請首長核可
9	5月16日	邀請廠商研商活動規劃內容
10	6月17日	論壇活動規劃簽請勞動部部長核可
11	7月29日	上午赴廉政署報告論壇籌備進度與細節，下午與廠商第二次研商論壇規劃內容
12	8月8日	本所首長退休，由勞動部次長代理所長，同日召開臨時所務會議，本室就論壇籌辦進度報告
13	8月24日	再次赴台大醫院國際會議中心現地勘查並決定會議室
14	8月31日	與廠商第三次研商主視覺製作物邀請卡討論
15	9月8日	與廠商第四次研商工作會議
16	9月16日	與廠商第五次研商工作會議
17	9月22日	與廠商第六次研商工作會議
18	9月29日	論壇召開前最後一次與廠商確認活動相關細節
19	10月5日	上午勞動部政風處台大醫院國際會議中心長官接待動線流程實地勘查，並進行彩排
20	10月5日	下午辦理論壇活動

論壇時間及地點

活動時間: 111年10月5日(週三)下午2時。

活動地點：臺大醫院國際會議中心201會議廳(台北市中正區徐州路2號)。

議程規劃

時 間	議 程
14:00-14:30 (30分鐘)	來 賓 報 到
14:30-14:45 (30分鐘)	【貴賓致詞】勞動部部長許銘春 / 法務部部長蔡清祥 澳洲辦事處露珍怡代表

出席貴賓合影
14:20-14:50 (30分鐘)	【國內標竿企業經驗分享】 從職業安全出發，打造企業誠信經營 ◤賴佳怡－恩益禧股份有限公司(NEC) 台灣總經理
14:50-15:10 (20分鐘)	【歐盟經驗分享】 歐盟視職場暴力為職業安全衛生議題(錄影演講) ◤Tim TREGEZA－歐洲職業安全衛生署(EU-OSHA) 國際業務網路經理
15:10-15:30 (20分鐘)	【澳洲經驗分享】澳洲的職場暴力預防方法(錄影演講) ◤Dianah Brown澳洲職業安全衛生署(Safe Work Australia)職業安全衛生架構及勞工給付政策副處長
15:30-15:40 (10分鐘)	【中場聯誼】
15:40-16:10 (30分鐘)	【綜合座談】公私部門攜手營造優質環境

【第1場主題：從反貪倡廉及國際接軌談企業誠信】 【主持人】 法務部廉政署沈鳳樑副署長 【與談人】 ◤中華民國全國商業總會許舒博理事長 ◤台灣透明組織協會葉一璋副理事長 ◤勞動部勞動關係司司長王厚偉司長 【觀點交鋒】 企業踐行廉潔誠信與提升勞雇關係的關聯性及對政府的期待 企業誠信治理的國際趨勢與展望
16:10-16:40 (30分鐘)	【第2場主題：以ESG理念運用IT技術落實勞動三安】 【主持人】 財團法人災害預防及重建中心何俊傑執行長 【與談人】 ◤中華民國全國職業總工會楊芸蘋理事長 ◤中華民國工業安全衛生協會湯大同理事長 ◤SGS台灣檢驗科技股份有限公司洪經綸副總監 【觀點交鋒】 1.以ESG理念談落實企業治理與勞動三安 2.如何運用IT技術強化職業安全衛生
16:40	賦歸

參與貴賓及人員

公部門：勞動部部長、法務部部長、澳洲辦事處代表、法務部廉政署署長、法務部廉政署副署長、勞動部關係司司長、勞動部勞動及職業安全衛生研究所代理所長。

專家學者：台灣恩益禧股份有限公司董事總經理、 歐洲職業安全衛生署(EU-OSHA)國際業務網路經理、澳洲職業安全衛生署(Safe Work Australia)職業安全衛生架構及勞工給付政策副處長、中華民國全國商業總會理事長、台灣透明組織協會副理事長、中華民國全國職業總工會副理事長、中華民國工業安全衛生協會理事長、SGS台灣檢驗科技股份有限公司洪經綸副總監。

公民營事業單位代表。

創意規劃

邀請國際人士及專家參與

邀請澳洲辦事處露珍怡代表Ms Jenny Bloomfield蒞臨致詞、另歐洲職業安全衛生局(EU-OSHA)國際業務資深經理Tim TREGENZA及澳洲職業安全衛生署(Safe Work Australia)職業安全衛生架構及勞工給付政策副處長Dianah Brown分別就「企業誠信及職業安全實踐」等議題進行錄影專題演講。

以永續為主軸呈獻相關主視覺設計

(三)擴大參與

本次論壇採實體會議方式辦理，為求擴大參與及活動效果，由本所行文發函各國營及民營企業事業單位上網報名參加，由於報名參加十分踴躍致整場活動超過150人參與。

(五)舞台合影儀式

由勞動部長許銘春、法務部長蔡清祥、廉政署署長莊榮松、廉政署副署長沈鳳樑、澳洲駐台代表露珍怡、恩益禧股份有限公司總經理賴佳怡、財團法人職業災害預防及重建中心執行長何俊傑、勞動部勞動及職業安全衛生研究所代理所長陳明仁、台灣透明組織協會副理事長葉一璋，手持「安心職場、安穩工作、安全勞動」及「誠信治理、接軌國際、永續經營」標語牌，共同展現公私部門攜手營造優質勞動環境之決心。

肆、論壇活動紀錄

一、誠信論壇製作物規劃及審核

論壇製作物核心文件主視覺及重要文件如中英文邀請函內容及設計、精神標語、會議議程表、啟動儀式及標語、拍照背板，均係由本室參與研討定案，續由採購單位勞工安全衛生展示館簽核執行。

二、撰擬長官接待說明、致詞稿、與談稿

事前就長官蒞臨會場動線及流程研擬接待說明；另關於勞動部部長致詞稿、法務部部長致詞稿、廉政署沈副署長主持參考稿以及座談、與談綱要，本室均參與研擬並提供相關單位、與談人使用。

三、活動場地布置

活動會場	貴賓桌花
會場議程表	會議報到處
拍照背板	採訪區背板
致詞台背板、桌花	舞台背板
與談貴賓提袋	會議手冊及識別證
貴賓室寒暄	貴賓室簽到處
主持人	禮賓人員
音控台	錄影設備

四、貴賓致詞

(一)許銘春部長

法務部蔡部長還有我們澳洲駐台辦事處露代、NEC賴總經理、陳代理所長、廉政署莊署長，還有全國職業總工會江副理事長，各位與談企業代表，還有協會代表，各位貴賓大家午安，大家好。

今年再次跟法務部來辦理活動，我特別把時間留起來一定要親自出席，因為我對於機關的廉政業務相當的重視，我常常跟我們勞動部同仁提醒，民眾對於我們是有期待的，除了要幫忙民眾解決問題還要堅守廉能的規範，所以我們要嚴格地要求自己，才能夠贏得別人的尊重，我以前的老長官也是我們前勞委會主委，現在的監察院的陳菊院長，她在擔任高雄市市長的時候，也常常跟我們提醒，她說公務員清廉是應該的不用誇獎，所以今年度能再度跟法務部合作辦理這場論壇，我真的要感謝蔡部長，另外還有我們出席的講者跟與談者在百忙之中撥空來給我們指導，除了政府部門廉能很重要之外，企業呈現經營也是這幾年的國際潮流，能夠做到ESG的企業才具有競爭力，所以這幾年來我們都從這幾個角度探討企業的誠信，我記得去年我們是以營造業的安全角度，來探討企業的誠信，那今年我們是以企業本身職業安全、職場友善，從組織文化角度來討論企業如何能夠做到ESG，同時今天也安排歐盟跟澳洲的專家來分享他們的經驗，我相信今天會有很精彩的一個討論，我們大家都知道誠信是很重要的社會資本，誠信是甚麼呢？看也看不到、摸也摸不著，不過從一間企業的組織制度規章可以具體看到，舉個例子來說大家都聽過阿春部長有一個三安的政策，就是今天的標題勞動三安，在場各位知道三安是哪三安嗎？安穩、安心、安全，我們勞工終其一身在勞動在工作，無非希望是有一份安穩的工作，所以公司如果有透明公開聘僱公開制度，勞資協商機制勞工就不用擔心，他會被任意解聘失去工作不用提心吊膽怕沒有工作，所以我們也希望勞工能夠安心，公司能夠提供健全的福利措施，勞工可以很安心在職場工作沒有後顧之憂，像是家裡有幼兒的，公司有托兒育兒措施，家裡有老人的，公司也能提供勞工家庭照顧的機制，企業不僅是對勞工有承諾，也把勞工家人當作是自己的家人，那這就是一種誠信，接下來我要談的是安全，把勞工生命安全當首要還是有競爭力的企業，我們看過太多的例子，因為公司發生職災而失去大筆的訂單，造成公司的重大損失，所以公司把職場安全組織文化的首要任務，先做到對自己的員工承諾，才能夠向外推到社會、對環境的誠信經營，所以阿春部長的三安政策，是跟著國際的ESG潮流在走，我們希望跟企業一起進步，最後我再次感謝我們所有貴賓的參與跟指導，預祝今天論壇能夠圓滿成功，也祝福所有的貴賓、所有的夥伴身體健康、萬事如意，謝謝。

(二)蔡清祥部長

勞動部許部長、澳洲辦事處露珍怡代表、還有我們台灣NEC的賴總經理、陳所長、莊署長、葉副理事長、湯理事長、何執行長，各位先進跟各位貴賓，大家午安大家好。

今天非常的榮幸來參加我們2022勞動三法的企業誠信論壇，這是我第二次來參加法務部跟勞動部共同舉辦的企業誠信論壇，去年是透過勞動部也跟英國的安全衛生執行署做連線，我真的很佩服許部長那麼有國際化，今天還邀請到澳洲辦事處代表來參加，而且要跟澳洲專家來連線，法務部一直都跟各部會有誠信論壇這樣的活動，主要是邀集各個不同行業，大家一起來探討企業誠信跟法律遵循，今天法務部跟勞動部一起合辦的勞動三安企業誠信與國際接軌，這樣的論壇結合了產官學，大家一起來分享經驗能夠交換心得，讓我們勞動工作環境更加優質，同時也是促進我們企業永續經營，法務部非常榮幸參與，聯合國反貪腐公約也接租過去，是著重於公部門反貪腐，但現在重視的是企業的部門反貪腐，台灣雖然不是聯合國的會員，但是我們遵循聯合國反貪腐公約來執行，因此最近公部門協助私部門來建立反貪腐一些標準，包括操所的標準、包括避免利益衝突，而且要增加透明度，這都是聯合反貪腐公約所要求的，公部門過去有很多的經驗，我們願意來協助私部門一起做好反貪腐工作，由於公私部門共同努力，我們在反貪腐這項工作國際上獲得蠻好的成績，尤其近兩年在國際透明組織的反貪腐，今年指數評比上我們都是名列前茅，獲得史上最好的成績，我們在180個國家裡面，獲得25名分數也增加到68分，這是在過去沒有的，連續兩年獲得那麼好的成績，但是只看一項成績也許不夠，大家會覺得是不是還有其他國際的評比能夠肯定我們，確實在全球反賄賂組織TRACE，他們也做賄賂風險評估、評比，我們同樣的在194個國家裡面，獲得第15名在亞洲是第1的，贏過了日本、新加坡、韓國這是非常不容易的，這也是公私部門大家共同努力的結果，我想我們還會繼續朝著政府、民間的合作在反貪腐工作上，尤其像我們廉政署最近所推動的，機關採購、廉政平台也獲得大家肯定跟讚揚，不但公部門的重大工程都成立了廉政平台，與我們政風人員來參與，作為公務員的一個保障，能夠避免一些不當勢力的一個介入，也讓廠商也能安心，這是在重大工程上已經建立很好的制度，甚至連地方政府，我剛剛看到一則新聞，甚至南投縣政府做了一個殯儀館的工程，他也成立了一個政府採購廉政平台，所以大家覺得這個可以協助各個級的政府還有廠商，能夠很公開透明的，來施作政府的工程，不用擔心會有一些不肖勢力的介入這是發揮的功能，未來我們更想把這個成功的經驗來做好企業的廉政平台，我初步的構想我們希望在工業區能夠成立一個這樣的據點，來協助企業對於你面對的政府有一些可以協助部分告訴我們，我們來幫助中小企業還有工業區的一些廠商，來避免圖利還有便民之間的迷思，不清楚的界線我們透過這個平台大家來充分溝通，這樣子可以提升行政效率，而且很多的工程很順利的進行，蔡總統曾經說投資環境跟廉政有密切的關係，所以我們要從廉政著手才能夠提升台灣的投資環境，讓台灣的投資環境更具有吸引力，這也是法務部還有廉政署應該來努力的，利用這個機會來跟各位來表達敬意，希望我們共同為台灣美好的投資環境來努力，同時讓員工、勞工有一個安全衛生的工作環境，最後祝我們的論壇研討會圓滿成功，大家身體健康、萬事如意，謝謝。

(三) 澳洲辦事處露珍怡代表Ms Jenny Bloomfield

很榮幸今天能與大家一起參加這場有關職場安全的重要論壇「2022企業誠信論壇：勞動三安做得好、企業誠信百分百」。在澳洲、台灣與世界各地，健康、安全及高效率的工作場所是我們社會福祉與持續繁榮的基礎。設計良好、衛生健康及安全的工作環境，讓我們在工作上更有成效，同時，良好的工作衛生健康與職場安全也能提升企業長期生產力。尤其是在疫情期間，工作方式已與過去不同，並將持續改變，以應對經濟與社會壓力、科技快速發展，以及人口結構的變化。

在澳洲，與台灣及其他地方一樣，女性常常是受此類變化影響最大的群體。我們工作場所的這些變化帶來新風險，但也提供改善工作衛生健康與職場安全的新機會－讓我們生活得更健康、更愉快，在工作上更有成效，並增進整體競爭力與促進經濟繁榮。我們都知道，在這個充滿挑戰的環境中，我們的企業需要採取相應措施來保持競爭力與生產力。雖然提供衛生健康與安全的工作場所得付出成本，但不這樣做的成本更高。澳洲政府法定機構 「澳洲職業安全衛生署」（Safe Work Australia）負責制定澳洲工作衛生健康與職場安全規範，以及勞工賠償政策。

「澳洲職業安全衛生署」最近修訂了澳洲的工作衛生健康與職場安全法規，以因應不斷變化的工作環境，並能更好地應對職場暴力等危險。我很高興「澳洲職業安全衛生署」的助理主任戴安娜·布朗（Dianah Brown）將在論壇中討論此重要議題。透過與台灣及其他全球夥伴分享各自的見解與經驗，對澳洲在工作衛生健康與職場安全政策上不斷地革新與進步，至關重要。我們也非常感謝台灣合作夥伴的積極支持與合作。

澳洲與台灣擁有共同的價值觀，我們共享豐富原住民歷史文化及開放多元的社會，我們也共享重要的經貿及民間交流關係。澳台同時也致力於推動良善治理、透明度及人權，並依循ESG（環境保護、社會責任、治理）目標促進永續經濟發展。

很高興得知「澳洲職業安全衛生署」與台灣「職業安全衛生署」、勞動部、及「公務人員保障暨培訓委員會」正在加強合作，分享並學習彼此工作衛生健康與職場安全政策的措施與經驗。我們也很重視彼此在如「國際職業衛生員會 」（ICOH）等國際工作衛生健康與職場安全論壇中的互動合作。

今年2月，澳洲與義大利合辦「2022國際職業衛生大會」線上論壇，關注疫情對工作場所影響所帶來的新議題，包括工作場所的防疫措施、員工心理健康、後疫情重返工作岡位的問題、輪班工作，以及中低收入經濟體的基本職業衛生與健康服務。

澳洲熱烈歡迎台灣參與「2022國際職業衛生大會」，並重視台灣所作出的寶貴貢獻。我們肯定台灣的持續參與及努力，並高度重視台灣對此領域所有交流活動的支持，我們十分期待透過像今日這場會議等各種形式，繼續分享彼此的專業知識與經驗。再次感謝邀請我在今天這場重要活動上致詞，也祝福論壇成果豐碩、圓滿成功。

五、專題演講

本次論壇共三場專題演講，第一場專題演講講者為恩益禧股份有限公司(NEC)的賴佳怡總經理，以「從職業安全出發，打造企業誠信經營」為題分享國內標竿企業經驗。第二場專題演講講者為Tim TREGEZA，任職於歐洲職業安全衛生局(EU-OSHA)國際業務網路經理，以錄影演講的方式分享歐盟視職場暴力為職業安全衛生議題。第三場專題演講講者為Dianah Brown，任職於澳洲職業安全衛生署(Safe Work Australia)職業安全衛生架構及勞工給付政策副處長，以錄影演講的方式分享澳洲的職場暴力預防方法。演講內容摘要如下：

(一) 恩益禧股份有限公司(NEC)賴佳怡總經理

部長、各位貴賓、各位先進大家好，我是NEC的賴佳怡，今天很榮幸有這個機會，來跟大家分享一下，關於企業誠信以及在企業內部，我們對於所有的同仁以及勞動三安的經驗分享。

首先跟大家介紹一下NEC集團，NEC建立於1899年，可以在各個不同的應用領域看到NEC的相關技術，生物辨識、指紋辨識都是NEC獨步全球重要的技術，未來在機場、在各個公共安全的領域都會體驗到創新科技及技術，帶給大家生活上面的便利及理想。

在NEC集團裡面，男女員工比例女性員工大概佔28%左右，在NEC台灣女性的主管比例是31%，所以我們非常榮幸地告訴大家，這是台灣一個令人非常興奮而且愉快安心、安全的勞動市場，NEC集團123年工作環境以及企業文化裡面，我們會持續不斷的創新，我們也會在全球不斷的改善。最主要的願景跟未來希望在生活上聚集所有人的智慧，能夠讓我們每一天都充滿著靈感，所以大家不論在民生上、店鋪上、交通上，都可看到科技創新每一天重要的貢獻，我們希望能夠用包容的態度、和諧的態度，讓我們在整個公司以及社會裡面的勞動力，盡每一個人所長以及每一個人所能，當然我們所交付給客戶，或者我們支持給這個社會，在整個環境以及地球上友好上面，是我們第一最主要的要件，我們最重要的事情是得到我們利害關係人，我們的客戶、我們的有商最主要的信任，而信任的基礎只有來自於每一個員工，是秉持著良善、正值在執行著我們的業務，法遵以及企業誠信是每天工作以及我們所做的事情最主要的規念以及規章，主張要改善我們的工作環境，在工作環境裡面勞動三安，讓同仁覺得在安心、安全的環境，希望讓同仁、同仁的家人因此而覺得能夠在這家公司安心平安的工作，是一件非常重要的事情。

在反賄賂政策這個部分，集團內部要求是非常嚴格的，可以執行提供我們的專業品質正直誠信的業務，成為我們應該要選擇的業務活動，所以NEC在集團內部跟外部對於法遵，這件事情提高了最高的等級，所以除了可以報告你的直屬主管，直接打法遵0800專線，用內部的法務部長有外部的律師，直接提供內外部包含外部律師的法遵專線給所有的員工，再再的表示我們NEC對於法遵的堅持以及要求是我們最真切的企業的力搏知本，甚麼樣的誠信經營的工作環境。

NEC所執行的業務是從海底到外太空，在交通的部分，在台灣有台鐵縱貫線的鐵路，我們在日本有做到衛星，在台灣大家享受著網際網路快速的時候，整個台灣對於國外國際海纜，或者我們在台澎金馬這些海底的纜線，都是NEC台灣以及我們的海事工程在執行的，大家可以看到我們對於國家的部分，跟法務部合作智慧監所，確保整個智慧監所的安全以及相關的身分及生物辨識認證，也希望提供的受刑人購物或者是訪親更便利，資訊的基礎建設一直到消防，我們在行政院、消防署、國家應變中心當颱風來的時候，應變中心就會立即開設，但最基礎的民生設備一樣支持這一個社會，在相關一些警戒的情況，NEC的同仁一樣要協助我們這些重要的企業跟客戶，維持這樣的民生的一個營運。我們的永續策略跟聯合國重要的永續指標，其實是緊緊連結再一起，就像今天的主題，我們如果要讓我們的企業永續經營，我們唯有企業誠信百分百，也唯有照顧好我們的員工、照顧好我們勞動力，這就是我們企業永續主要的秘密，謝謝大家。

(二)歐洲職業安全衛生署(EU-OSHA)國際業務網路經理Tim TREGEZA

你好，我叫Tim Tregenza，是歐洲工作安全與健康署的資深網路經理，很高興今天能從西班牙畢爾包參與線上會議，現在與各位分享我的簡報。

在歐盟，職場相關暴力屬於職業安全和健康議題，暴力會危及身體及心理社會健康，歐洲生活及工作條件改善基金會最新的調查顯示，上個月（111年9月）接受調查的員工中有12%的人遭到言語霸凌，2%的人受到不想要的性關注，4%的人受到威脅，有6%的人遭受羞辱，而去（110）年度接受調查的員工中有2%的人遭受身體暴力，1%的人被性騷擾，5%的人被霸凌或騷擾。這份數據有兩個面向，首先是分佈不均的情形，在某些產業，暴力問題非常嚴重，如教育、健康與社會照護產業、服務業，特別是飯店與餐廳及類似產業，暴力受害者大多為女性或是無法直接被認定為一般工作者的人，例如移工。這些數據比例看起來很低，但是當我們看到2%的人遭受身體暴力，在歐盟代表的其實是四百萬人，這些數據很嚴重也是歐盟內部極為關注的議題。

我們將職場暴力認定為職業安全與健康議題，是有具體法律基礎的89/391/EEC號指令，採取措施來鼓勵改善員工的工作安全與健康，適用於公部門與私部門所有活動單位，將保護員工的主要責任放在雇主身上，雇主有義務以基於風險評估的方法，實施分級管控措施來保護員工。此法律基礎已被所有成員國納入立法中。

至於工作場所的預防措施，預防職場暴力是一個健康與安全議題，並非只是一個社會議題而已。處理職場暴力，必須要從組織層面著手，成為暴力受害者並非是個人的失敗，這並非是個人問題，而是組織問題。

總結來說，職場暴力是職業安全與健康議題，包括第三方暴力以及內部騷擾與霸凌，在組織內部發生的騷擾與霸凌行為，在歐盟雇主有法律義務必須保護員工不受傷害。

(三)澳洲職業安全衛生署(Safe Work Australia)職業安全衛生架構及勞工給付政策副處長Dianah Brown

哈囉，感謝邀請我參加2022企業誠信論壇，我將分享澳洲的職場暴力預防方法，澳洲工作健康與安全法要求企業消除或盡量減少所有危害員工身心的風險，預防超時工作、暴力、霸凌與騷擾等危害，澳洲工作健康與安全法建立了一個職責框架，要求企業首要職責是照顧好員工，必須在合理可行的範圍內消除或盡量減少健康和安全風險。企業主管有義務進行盡職調查來確保企業有履行職責，積極主動執行管理、回報並處理這些風險。員工必須合理地照顧自己以及不去損害他人的健康與安全，也必須遵守健康與安全指示。

至於有職場暴力風險之處，企業必須在合理可行的情況下消除或盡量減少暴力風險，主管必須進行盡職調查來確保企業有履行職責，對員工來說遵守企業的安全政策和程序能幫助他們免受暴力傷害。

在澳洲，暴力和攻擊行為是刑事責任也是健康與安全議題。澳洲工作安全署委託進行的澳洲工作場所分析報告，對各種員工進行調查發現有37%的員工，回報在職場被大吼或咒罵過，以及22%的員工回報說，受到病患或顧客的人身攻擊或威脅。當暴力事件發生時個人行為會交由警方處理，但工作健康與安全法會要求企業，在合理範圍內盡力保護員工，這兩者能彼此互補。

諮詢員工意見也是加強風險管理流程的方法，這確實是流程中的關鍵，諮詢有助於找出危害與控制風險的方式，要知道這些就必須獲得每天作業員工的反饋，諮詢員工意見也有助於他們參與安全工作，然而澳洲工作健康與安全法是以原則為基礎，要求企業根據自身情況，辨識並控制風險，針對心理社會危害的澳洲工作健康與安全法，並未設定規範性管控措施，而是支持雇主以最適合企業與員工的方式來管理風險，除了提供指南外澳洲工作健康與安全法監管機構，也透過教育和工具來支持企業，其中一個工具就是勞工線上心理社會風險評估工具，該工具會分析並詮釋填答結果，找出存在於企業的心理社會危害，該工具也提供企業資源，教導企業如何諮詢員工意見，並找到控制風險的方法。

六、綜合座談第一場－從反貪倡廉及國際接軌談企業誠信

(一)法務部廉政署沈鳳樑副署長

勞動部推動的三安政策安穩、安心以及安全工作條件跟企業誠信關聯性做進一步認識，今天論壇結合著反貪腐以及廉潔法遵跟國際上反貪腐工作，在推動上讓我們的國家不只廉政工作，還有我們企業誠信能夠推展到跟國際接軌，所以我們今天第一場的主題，談到就是從反貪倡廉及國際接軌談企業誠信，先請教許理事長在企業廉潔文化是必須要靠雇主和勞工一起去行塑的，企業在踐行廉潔誠信，和提升勞雇關係的關聯性如何？還有你以商業會總會的身分，希望對政府的期待如何？

(二) 中華民國全國商業總會許舒博理事長

企業的社會責任事實上不是只有公司內部的員工，面對客戶、社會、政府、股東都有不同的面向，沒辦法說每一個企業都是百分之百都是誠信經營，某些企業出現不誠信經營狀態之下，就可能會面對將來的刑事追訴，或者社會與論的追訴加上消費者的抵制，這些都會有可能形成，要看各項的企業文化所重視風險管控及誠信經營，而杜絕不誠信經營及非法經營，政府的政策與法律層面也很重要。現在大部分具規模的公司，在法規的遵守、風險的管控上面有一定機制，甚至於上市上櫃公司都有要求設立所謂風險管理部，法規都有規定能不能落實機制，

其次永續經營尤其強調ESG、企業社會責任，那裡面包含更廣它裡面可能很多，事實上企業對社會有責任、對勞工更有責任，企業社會責任裡面，所涵蓋的範圍雖然很大部分要歸咎於企業，但很大的部分也要歸咎這社會的氛圍，以及政府的政策措施，能不能有效的甚至於杜絕、甚至於拒絕，這些企業從事不法的行為，非法的經營跟非誠信的經營。

(三)台灣透明組織協會葉一璋副理事長

國際透明組織有兩個最主要的工作，第一個就是評比排名，也就是CPI清廉應項指數，我們從國際透明組織創會以來，台灣在裡面的評比表現是全世界25名68分，實際上還有其他的評比，就是跟我們國際透明組織有關的GDI國防清廉的指數，另外行收賄基本上是我們國際透明組織非常重視的一塊。

永續跟誠信經營會是我們一個主軸， 現在企業經營最大的風險就是氣候變遷環境的風險，因應氣候變遷可能認為氣候變遷因素，所以才會有我們2050年淨零所謂的主要訴求，以現在來講永續變主導，公司治理一定要把永續放進來，包含我們現在金管會所有的要求，TCFD氣候風險要將財務監理納入裡面，要把氣候風險納進來，針對我們現在會計的準則，也變成永續會計財務報導準則，

簡單講基本上等於是這兩年我們在全世界，去看每個國家落實聯合國反貪腐公約的時候，也會針對國際審查及國家評核人，逐一針對這些重點去檢視，以上。

(四)勞動部勞動關係司司長王厚偉司長

企業誠信其實很關鍵，最基本是法遵，勞動部立場一樣不斷呼籲企業，不要眼前看減少人事成本而去造成違法的事實，反而徒增企業在社會上的不良影響。現在勞資關係越來越重要需要努力經營，在誠信價值上是企業必須有相當程度的投資，也必須花很多力氣維持這樣勞資關係存在。

常發現企業現在不誠信風險都來自於中階主管者，有時候也會覺得他們很辛苦，在競爭激烈的職場上，很多中階管理者必須花費很多力氣去為公司奮鬥，沒有很良好的非常訓練管理技巧，跟面對員工心理素質，企業沒有時間去培養跟投資如何去領導員工的一個過程，因此常常發現企業傷害最大的地雷，就是不懂引導管理中階的夥伴，所以在這裡我們也常常呼籲企業，我們要投資在中階主管上，不是只有專業而是帶人領導，可降低風險。

一個有誠信的企業，透過一個增值讓為人所信賴的管道，希望企業勇敢去面對內部紛爭，也理解任何組織裏面有衝突，只要有非常好的機制、很好的管道，有訓練良好的處理人員，而且為員工所信賴，就可以把爭議化為無形避免外溢，造成企業誠信的傷害，我簡單說明在這裡。

七、綜合座談第二場－以ESG理念運用IT技術落實勞動三安

(一)財團法人災害預防及重建中心何俊傑執行長

勞動三安的第一項安是安穩工作，希望每位勞工找得到工作，而可以安穩一直做到65歲，有安穩就業2.0有許多政策計畫在推動。

安心職場是我們第二項推動的一個重大政策，主要是有關每一位勞工的福利，勞動條件、教育訓練、未來生涯發展能夠得到企業雇主的重視，一起來努力提升，第三個是安全勞動，如何確保每一位工作者在職場上能夠工作安全，甚至在心裡壓力方面不會受到霸凌、受到其他侮辱等等，這部分保護也是勞動部最近重視的方向，這三個三安是越來越受到大家的重視，所以我們今天也非常高興，能夠邀請這三位貴賓，從科技角度、從ESG角度如何來落實我們勞動三安。

(二)中華民國全國職業總工會江定發副理事長

用ESG理念落實勞動三安，應該是資方跟勞方必須要達成一個重視，得到比較很安穩的職場和一個安心的職場，還有勞動安全部分。ESG理念比較著重於企業端，勞工觀感角度而言政府的政策最比較有感的是今年五月一號職災保護法，這部分對勞工還有非一定雇主的勞工比較有保障。

自從疫情爆發來台灣整個經濟蕭條，失業率算是蠻高的，失業給付的案件最近申請的非常的多，像公會這邊失業部分申請案件蠻多，資方企業的規模有稍微縮減，也沒有訴知職缺的需求。在另一方面對於暴露在風險中工作員工而言，提供適當的防護裝備是非常重要，要麻煩資方在這個部份多多提供這方面個人安全裝備，尤其是營造業較高風險作業的部分，所以希望資方可以好好的配合，

社會上經濟度失去控制，勢必要達到某種程度平衡，這部分需要仰賴ESG理念讓員工生命安全無虞、就業安定、收入穩定、留置人才、降低流動、代換人力資源成本，才能有公司穩定企業永續發展競爭力。最後應用我們人工智慧，工業機器人取代部分勞工，大幅下降的人力可以考慮到工人訓練到成就另一方面成長，以上，謝謝大家。

(三)中華民國工業安全衛生協會湯大同理事長

從科技來講安穩是說其實包含層面很廣，一個企業當然要安穩持續成長，這是第一要件。安穩是跟安全安心都結合再一起，身體健康生命安全受到保障，這也是一種安心，科技在安全角度現在可以介入的力量是很多的，用在安全上面就可以辨識很多的設備、辨識人的位置，這都是現在相當成熟的技術，安全之後安心就會安穩這是都連在一起的。科技在安全上應用是非常廣泛，因為時間關係我大概先談到這樣，謝謝。

(四)台灣檢驗科技股份有限公司洪經綸副總監

我們SGS公司就是服務有一個專門在驗證、稽核職業安全衛生管理系統的team，我們所謂ESG永續報告書的team，過去就是企業社會責任報告書，明年2023年1月1號開始GRI有一個新的Standard發布，這個剛好跟我們職業安全衛生百分之一百相關。勞動及職業安全衛生研究所過去確實有做了非常多的一些研究，可以透過這些研究案可能產出去運用。

所謂職業安全衛生license教育訓練，從早期在課堂上面做訓練，然後我去稽核看到客戶端已經有所謂實境演練場所到現在已經在VR裡面去展現做一個身歷其境的訓練工作，是一科技上進步。

參考人家的ESG報告書是一個非常好的捷徑，可以去看如何在做統計分析、統計數字，做年度職業安全衛生相關計畫、訂出甚麼樣的KPI，我想業界相互之間分享，ESG有一個好處強迫我們組織事業單位要揭露你比較負面的部分，所以他們從被動性指標FR、SR你就會看到也敢揭露，就是有發生職災那重點就是怎樣再去怎改，我以後不想發生，轉而讓工作職場更加安全，勞工更安心在這邊工作，以上因為時間關係，把主持工作回給何執行長。

八、論壇活動工作小組

為妥善周延籌備論壇活動，勞動部政風處成立工作小組，除研議相關籌備進度，陳報相關計畫及溝通協商外，並於論壇當日就活動彩排、貴賓接待(隨行翻譯)、長官到離場、會場引導(通訊設備支援、雨天備案規劃)等執行事項，分別指定小組成員擔任，以利活動圓滿成功，相關工作小組成員如下：

勞動部政風處：歐處長建志、蔡副處長永豐、鄺科長正平、蔡科員竺真。

小組人員：勞安所政風室王主任瑞琦、勞工安全衛生展示館林主任楨中、吳副研究員幸娟。

伍、新聞揭露及措施效益

一、媒體新聞報導傳遞論壇主軸

本次論壇活動計有，聯合新聞網、工商時報、經濟日報、中央通訊社樂活情報、台北新聞網、臺灣時報、產經新聞網及中時新聞網等8家媒體子新聞各批露活動相關訊息1次，以及法務通訊第3129期第2版批露活動相關訊息1次，總計新聞露出9則。各家媒體報導如下所示：

媒體	標題
聯合新聞網	勞動部和法務部舉辦「2022企業誠信論壇」期許「勞動三安做得好，企業誠信百分百」
工商時報	勞動部、法務部辦企業誠信論壇 宣導勞動三安與企業誠信
經濟日報	勞動部和法務部舉辦「2022企業誠信論壇」期許勞動三安做好 企業有誠信
中央通訊社樂活情報	勞動部攜手法務部辦企業誠信論壇 勉企業誠信百分百
台北新聞網	勞動部偕法務部舉辦「2022企業誠信論壇」，期許「勞動三安做得好，企業誠信百分百」
臺灣時報	勞動部與法務部辦論壇 期許勞動三安做得好，企業誠信百分百
產經新聞網	2022企業誠信論壇 勞動部：落實勞動三安
中時新聞網	勞動部和法務部舉辦「2022企業誠信論壇」，期許「勞動三安做得好，企業誠信百分百」
法務通訊第3129期第2版	營造「勞動三安」職場環境 法務部廉政署、勞動部共同舉辦企業誠信論壇

二、論壇主軸設計及擴大參與具顯著效益：

論壇成果照(影)片除留存外，另可剪輯精彩回顧放置於本所官網內，將可運用於本室對於企業誠信相關宣導。

三、措施效益：

（一）論壇主軸成功結合勞動三安政策與企業誠信推動：論壇以企業社會責任落實及當前公司治理趨勢（ESG），成功結合勞動部目前勞動三安之施政重點，成效顯著。

（二）勞動部、法務部首長出席偕同國外官方代表及專家強化論壇國際接軌之決心：邀請勞動部許部長、法務部蔡部長及澳洲辦事處露代表致詞，台灣恩益禧股份有限公司賴董事總經理專題演講，歐盟及澳洲官方代表錄影演講，共同傳達企業誠信是落實勞動三安的關鍵價值，以國際領先國家及績優標竿經驗角度探討領導人誠信責任具有國際參與特色。

（三）論壇參與者大多具決策層級：論壇活動主動邀請國內企業及事業單位代表參與，參加人員部分為總經理、處長或工程師以上人員，亦有部分為公司職業衛生或安環部門主管，對於企業或公司具有一定程度建議或決策權力，此有助於放大企業誠信政策聲量及傳遞推動決心。

（四）論壇專題演講符合當前公司治理趨勢及傳遞誠信價值：專題演講國內經驗分享為台灣恩益禧股份有限公司賴董事總經理佳怡，講題為「從職業安全出發，打造企業誠信經營」；國外經驗分享部分歐洲職業安全衛生局(EU-OSHA)國際業務資深經理Tim TREGENZA以「歐盟視職場暴力為職業安全衛生議題」、澳洲職業安全衛生署(Safe Work Australia)職業安全衛生架構及勞工給付政策副處長Dianah Brown以「澳洲的職場暴力預防方法」為題，由國內外專家學者共同以誠信為核心探討勞動安全提升具體作法，同時將企業誠信經營融入，進行完美之演繹。

（五）第一場綜合座談主軸設計回應誠信治理之趨勢：座談由法務部廉政署沈副署長鳳樑主持，中華民國全國商業總會理事長許舒博、台灣透明組織協會副理事長葉一璋、勞動部勞動關係司長王厚偉共同參與，並分別以「企業踐行廉潔誠信與提升勞雇關係的關聯性及對政府的期待」、「企業誠信治理的國際趨勢與展望」、「我國現行勞資關係與企業誠信有關的法令」提出精闢之寶貴建言及分享。

（六）第二場綜合座談主軸設計強化ESG理念落實勞動三安之期許：座談由本所前所長現任財團法人職業災害預防及重建中心何執行長俊傑主持，中華民國全國職業總工會副理事長江定發、中華民國工業安全衛生協會理事長湯大同、SGS台灣檢驗科技股份有限公司營運副總監洪經綸共同參與，並分別就「以ESG理念落實企業治理與勞動三安」、「如何運用IT技術強化職業安全衛生」為題，分享寶貴意見。

陸、結語

本次論壇活動由於法務、勞動兩位部長親自出席，為宣導企業誠信治理，達到勞動三安的優質環境；加上澳洲辦事處代表蒞臨致詞，歐洲及澳洲官方代表專題演講，在在凸顯首長決心及廉政工作與國際接軌之趨勢。因此，經由新聞揭露，讓更多公私部門廣大閱讀者能瞭解政府對營造更透明、令人安心的廉能優質投資環境；及讓勞工有更佳的勞動生活，可達到企業永續經營目標所做的努力。