我是臉書上的賣家。115年3月14日22時19分，一名買家透過Messenger聯絡我，之後又改用LINE聊天。對方說想買我的商品，並表示要用黑貓宅急便寄送。我依指示到對方提供的頁面填寫資料，但他說訂單一直無法完成，接著給我一個自稱「宅配客服專員」的LINE聯絡方式。我加入暱稱「客服小周」的人後，對方說我未完成實名認證，需要配合驗證流程。我照指示操作Line Bank的無卡提款功能，結果被提領新台幣36000元。對方還想要我再付錢，我才覺得不對勁，對方也隨即失聯，我這才知道自己被騙了。