職場暴力係超越國界、行業及職業壁壘之全球性議題。職場暴力不僅損害人格尊嚴，也是職場上不公平對待、歧視、偏見及衝突的最主要來源，晉升為人權核心議題之一。同時，職場暴力對組織的效率及成敗形成重大、甚至致命之威脅。因為暴力會造成人際關係、工作組織及整體工作環境上立即且長期性的破壞。

 

    國際勞工組織、歐盟及先進國家對於職場暴力問題，除增修法律外，多制定職場暴力預防指引作為多元化策略工具之一，以為因應。針對我國各行業發生之暴力危害問題，特研訂本指引以供事業單位參酌運用。

本指引之內容包含：

一、簡介－說明制定本指引之目的。

二、適用範圍－界定本指引之適用範圍。

三、職場暴力－描述職場暴力之現象。

四、作業流程及基本原則－闡述管理制度之作業流程及基本原則，

五、參考文件－列出本指引主要引用之相關文件。